Достижения компании

 

В 2006 году открытие нового дилерского центра – Тойота Центр Екатеринбург Запад, ознаменовало для нашей компании выход на новый уровень.
Мы постоянно совершенствуем качество обслуживания и предоставляемых услуг, путем анализа мнения наших клиентов и быстрого и чуткого реагирования на их запросы.

Успехи Тойота Центр Екатеринбург Запад были неоднократно отмечены OOO «Тойота Мотор».


В 2008 году Компания Toyota Motor Europe (TME) назвала обладателей наград Toyota Ichiban в сфере обслуживания клиентов в Европе за 2008 год. Церемония награждения состоялась в Лондоне (Великобритания) в рамках встречи европейских дилеров Toyota.
По итогам ежегодного исследования удовлетворенности клиентов Тойота Центр Екатеринбург Запад занял первое место в Уральском Федеральном Округе и второе почетное место в России, набрав в результате исследования максимальное количество баллов за уровень сервиса, предоставляемого клиентам при приобретении и обслуживании автомобиля. Кроме этого учитывались также впечатления клиентов по целому ряду позиций: от приветствия при входе в дилерский центр до выдачи нового автомобиля, от записи на обслуживание до завершающего звонка клиенту с целью узнать его впечатления о последнем посещении центра.



5 марта 2009 года на ежегодной дилерской конференций, проводимой ООО «Тойота Мотор» в Москве, Тойота Центр Екатеринбург Запад вновь занял 1-ое место по Екатеринбургу и 2-ое место среди всех официальных дилеров Toyota в России по уровню удовлетворенности клиентов процессом приобретения и обслуживания автомобиля за 2008 год.

 


По итогам исследования удовлетворенности клиентов за 2009 год лучшим дилерским центром Тойота в России стал Тойота Центр Екатеринбург Запад, которому была вручена награда «Голос клиента 2009». В этом году Тойота Центр Екатеринбург Запад будет представлять Россию на Общеевропейской церемонии награждения лучших дилеров Тойота «Ichiban».

   


Уважаемые клиенты! Мы благодарим Вас за доверие, оказанное нашему автоцентру и стараемся предусмотреть все, для того, чтобы процесс покупки и обслуживания автомобиля был для Вас  максимально приятным.

Поздравляем сотрудников и друзей компании с совместным успехом!